Garantías y seguros post venta incluidos
1.Gafas Graduadas:
• Triple seguro: Rotura, Pérdida o Cambio de graduación: 1 año
Por la compra de unas gafas graduadas (montura + cristales), en cualquiera de estos casos, arreglamos
o sustituimos la montura y/o los cristales.
Cobertura: 12 meses desde la fecha de compra. 50 % del precio de la tarifa en vigor.
• Seguro Especial niñ@s (hasta 12 años): 1 año
Nos comprometemos a cambiar gratuitamente los cristales de las gafas de los menores de 12 años, en el
caso de tener cualquier cambio de graduación durante los 12 meses posteriores a la fecha de compra.
Cobertura: 100% del importe del producto adquirido inicialmente.
(Límite: 2 cambios de graduación en el periodo)
• Garantía de Adaptación: 60 días
Si no se adapta al producto adquirido (montura, cristales o cristales progresivos) dispone
de 2 meses para cambiarlos o le devolvemos su dinero.
• Garantía de imagen: 45 días de prueba
Durante 45 días, si no se siente a gusto con su nueva gafa,se la cambiamos o le
devolvemos su dinero (imprescindible la devolución de las gafas en perfecto estado,
el estuche y todos los elementos que acompañan al producto)
• Garantía de Fabricación: 3 años
Contra cualquier defecto de fabricación, tanto en la montura como en sus cristales.
No incluye accidente o mal uso y de 4 años si son lentes Zeiss.
Cobertura: 100% del importe del producto adquirido inicialmente desde la fecha de entrega.
2. En gafas de sol:
• Seguro por Rotura: 1 año
Por la compra de unas gafas de sol y gafas de sol graduadas.
Cobertura: 12 meses desde la fecha de compra. 50% del precio de la tarifa en vigor.
• Seguro por rayaduras: 1 año
Por la compra de unas gafas de sol y gafas de sol graduadas.
Cobertura: 12 meses desde la fecha de compra. 30% del precio de la tarifa en vigor.
• Seguro de imagen: 15 días
Si no estás satisfech@ de tu compra, puedes devolver la gafa de sol en 15 días.
(imprescindible la devolución de las gafas en perfecto estado, el estuche y todos
los elementos que acompañan al producto)
3. Audífonos:
Triple seguro: Rotura. Perdida o Robo: 5 años
Por la compra de audífonos, se incluye un seguro y en cualquiera de estos casos durante 5 años.
• Garantía de Adaptación: 60 días
Si no se adapta al producto adquirido, dispone de 2 meses para cambiarlos o le
devolvemos su dinero.
• Garantía de Fabricación: 4 años
Contra cualquier defecto de fabricación. No incluye accidente o mal uso.
Cobertura: 100% del importe del producto adquirido inicialmente desde la fecha de entrega.
4.Lentes de contacto:
Triple seguro: Rotura, Pérdida o Cambio de graduación: 1 año
Por la compra del Plan Anual de lentes de contacto de reemplazo mensual te
reponemos tus lentillas hasta un máximo de 2 unidades.
Cobertura: 12 meses desde la fecha de compra. 100% del precio de la tarifa en vigor.
• Garantía de Adaptación: 60 días
Si no se adapta al producto adquirido, dispone de 2 meses para cambiarlos o le devolvemos su dinero.
-5. Mantenimiento y puesta a punto de sus gafas:
Para conseguir un óptimo rendimiento de tus gafas graduadas, te ofrecemos de manera
gratuita y de por vida un servicio integral de mantenimiento que incluye:
• Calibración y ajuste de la montura
• Sustitución de las plaquetas / terminales (si fuera necesario)
• Limpieza completa por ultrasonidos
• Sustitución de la gamuza de limpieza de sus cristales
• Sustitución del estuche de tus gafas (si procede) por uno de nuestra marca.
TODOS LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS SON A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA
